他のサイトでも募集中です。予約が入ったので、ストアカでの募集を取り止めたい(募集人数を変更したい)

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ストアカで講座を開催している先生の中には、他のサイトやご自身のブログでも同時募集を

かけている先生がたくさんいらっしゃいます。

他媒体から入った予約状況により、ストアカでの募集人数を変更したい場合は、

以下の2つの内どちらか該当する方法をお選び対応をお願いします。

 

1)ストアカの予約が0で他媒体での募集で満席になったので、
  募集を取り止めたい

▶︎この場合は、募集を取り止めたい開催日程を削除していただく必要があるので、
 以下の対応をお願いします。

 <開催日時の削除方法>※PCでの操作方法となります
 ①先生マイページ(主催マイページ)から「日程管理」を開く
 ②削除したい開催日程をクリックする
 ③削除したい開催日時に予約者がいないことを確認して、ページ上部「開催をキャンセルする」
  という赤いボタンをクリックする
 ④講座ページを確認し、該当日程の募集がなくなっていれば削除完了です。

※注意点※

万が一、削除したい開催日に予約が入っている状態で、「開催キャンセルする」ボタンを
押した場合は、予約者への返金処理が開始されてしまいますので、予約者がいないことを
確認の上、操作をお願いします。

 

2)ストアカでも予約が入っていて、他媒体の募集で予約が入ったので、
  ストアカでの募集を取り止めたい

▶︎この場合は、ストアカで募集している募集人数を修正していただくことで、
 該当日程をSOLDOUTさせる必要があるので、以下の対応をお願いします。

 <募集人数の修正方法>※PCでの操作方法となります
 ①先生マイページ(主催マイページ)から「日程管理」を開く
 ②削除したい開催日程の右側鉛筆マークをクリックする
 ③開催日程の編集ページから募集人数を現在入っている予約人数に修正する
  (例:予約が1人入っていて、募集人数が3人の場合は3▶︎1に修正する)
 ④講座ページを確認し、該当日程の募集が終了していれば完了です。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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