キャンセル・欠席の連絡はどうしたらよいですか?

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予約後に講座に参加出来なくなった場合は、必ず以下の通りアクションを取って下さい:

1)予約申込締切日時までのキャンセル

  • マイページより、予約をキャンセルする事が可能です。事前にお支払い頂いた金額はお支払い頂いたカードへ払い戻しされます。「予約済み講座」を選択後、該当講座のキャンセルボタンを押して下さい。キャンセルが実行されます。

 【払い戻し時の注意点】

  カード上は、予約時点でのオリジナルのチャージは残されたまま、
  予約キャンセルを実行した日時付けが同額をマイナスチャージ(クレジット加算)という形で
  処理されております。実行日およびクレジットカードの口座引き落とし日などによっては、
  翌月の請求に持ち越される場合もございます。オリジナルのチャージが消える訳では
  ございませんのでご了承ください

2)予約申込締切日時以降のキャンセルおよび欠席

  • 予約申込締切は、講座および参加者対応の準備に必要な時間ということで個別に主催者が設定しています。
  • 利用規約上、締切日時以降の予約キャンセルは受け付けておりません。受講料の払い戻しに関しても対応しておりません。

 

 

欠席についての当日の連絡について:

  • 特に少人数レッスンの場合、欠席は当日の主催側およびその他の参加者に影響を与えます。
  • もし当日講座に参加出来なくなったことが明らかになった場合は、出来るだけ早めに講座の主催者に連絡をしてあげて下さい。
  • 尚、サイト運営側は、個別講座の開催については管理・関与しておりませんので、出欠の連絡については必ず直接先生或は主催者にご連絡下さい。

*直接講座の主催者にコンタクトを取るには:

  • 講座ページの「問い合わせボタン」をお使い下さい。
  • サイト運営会社の問い合わせフォームからでは講座の先生・主催者には連絡が出来ません。(弊社宛の問い合わせでは、先生・主催者への連絡は確約できませんのでご注意下さい。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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