最近、開催リクエストにおいて「先生(または生徒から)メッセージに返信が来ない」というお問い合わせを生徒・先生（主催団体）ユーザーの双方から多くいただきます。
開催リクエストは、開催を希望する生徒と先生が日程を調整し、その後開催・受講することを目的とした機能となりますので、メッセージを受信しましたら、開催の合意（または開催の見送り）までコミュニケーションをしていただきますようお願いいたします。
先生・主催団体さまへ
「開催リクエストを送ったが、先生から返信が来ない」というお問い合わせを多くいただきます。
開催リクエストを受け取ったら、速やかに開催可否・日程調整の返信をしていただきますようお願いいたします。開催リクエストに対し、未返信のままとならないようお願いいたします。
一時的に開催を取りやめるなど、開催リクエストを受け付けない場合は、対象の講座の開催リクエスト設定を「受け付けない」に変更するようお願いいたします。
- 開催リクエストを受け取るには
- 開催リクエストを受け取ったら
- 開催リクエスト設定メニュー ＊すべての講座の開催リクエストを停める場合はこちら
開催リクエストを受け付ける際は、開催できる曜日や時間帯・または開催ができない曜日や時間帯を予め、講座ページやウェルカムメッセージに記載しておくと、日程調整がスムーズになります。
生徒・受講希望者のみなさまへ
「開催リクエストをもらって返信をしたが、その後連絡がなくなった」という先生・主催団体からのお問い合わせを多くいただきます。開催リクエストに返信があった場合は、未返信のままとせず、受講意思をご連絡いただきますようお願いいたします。
もし開催リクエスト後に別の講座に予約することにした・予定が入ってしまった等という場合でも、先生・主催団体は開催リクエストに応じるために日程を空けている場合があります。そのため、お手数ですが、先生・主催団体から返信がありましたら、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、一定期間、開催が確認できない講座については、自動的に開催リクエストをOFF（開催リクエストを受け付けない）に切り替わります。
開催リクエストの希望日について
開催リクエストの希望日（曜日・日時）は当日や翌日ではなく、日程に余裕を持って希望日を複数日程だすようにしてください。ストアカには副業、主婦（主婦）の方、海外在住の方など様々な方がご利用いただいていますので、リクエストへの返信時間にも人それぞれであることをご理解いただけますようお願いいたします。
相手から返信がない場合は
メッセージを送信後、数日（2〜3日ほど）待っても返信がない場合は、一度催促のメッセージをお送りいただきますようお願いいたします。それでも返信がない場合は、運営事務局へご連絡いただけましたら、運営事務局より追加で催促のご連絡をさせていただきます。
催促のメッセージ例）
先日、メッセージをお送りさせていただきました◎◎です。
こちらの件いかがでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
ストアカは、1人でも多くの教えたい人と学びたい人が安心して出会い・学び合えるプラットフォームを目指しております。ご利用の皆さまのご理解・ご協力賜りますようよろしくお願いいたします。
ストアカ運営事務局
