ストアカの登録の後、認証メールを送信しておりますが、以下の理由から受信メールが確認できない可能性があります。
- 迷惑メールフォルダに届いている
- メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない
- 登録したメールアドレスが正しくない
1.迷惑メールフォルダに届いているの場合
ストアカより送信しているメールはメール転送サービスを利用しているため、なりすましメールと判定されている可能性がございます。
受信フォルダ、迷惑メールフォルダから、以下のメールを検索してください。
メール件名：【重要】メール認証のお願い／ストアカ
メールアドレス：no_reply_mail@street-academy.com
2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない場合
携帯キャリア、Gmailにおける受信設定を確認し、ストアカからメールの受信許可設定を行ってください。
受信許可の設定が行われていない場合は、以下を『許可』の設定に変更してください。
ドメイン設定が可能な場合：@street-academy.com
メールアドレス設定の場合：no_reply_mail@street-academy.com
各サービスの受信設定のご案内は以下をご参照ください。
〈Softbank〉
〈au〉
〈docomo〉
〈Gmail〉
※迷惑メールフォルダに届いていた場合
届いたメール本文内の「迷惑メールでないことを報告」をクリックしてください。
メールは受信フォルダに移動され、以降迷惑メールに振り分けられることがなくなります。
下記のヘルプページにて画像でご案内しておりますのでご参照ください。
3.登録したメールアドレスが正しくない
入力間違いにお心当たりがございましたら、こちらより再度正しいメールアドレスで登録してください。
※アカウントの本登録が完了しない場合はこちらをご確認ください。
