予約状況を確認する

予約が入ると、生徒・主催団体オーナー（管理者含む）には、下記の方法で通知されます。

メールにて通知
件名：「（講座名）」に予約が入りました
送信メールアドレス：no_reply_mail@street-academy.com（契約キャリアの受信拒否設定にご注意ください）
マイページにて通知（画面上部のベルアイコンにて通知）

メールでの通知は、予約が完了したことをお知らせするものです。

詳しい予約内容や注意事項、当日の緊急連絡先については、ストアカにログイン後、生徒マイページにて予約状況をご確認いただきますようお願いいたします。

ご注意ください

「予約が完了したにも関わらず、マイページに予約した講座が表示されない」といったお問い合わせの原因の１つに、別のアカウントにて予約状況を確認されているケースが多くございます。

予約完了メールを受信したメールアドレスがご登録のアカウントのメールアドレスとなりますので、予約内容が確認できない場合は、まずログインアカウントが予約時のものかどうかをご確認いただくか、再ログインの上、予約があるかどうかご確認いただきますようお願いいたします。

上記以外で予約状況を確認するには、日程メニューから該当の日程にて予約の人数や予約した生徒の情報を確認することができます。

日程画面

開催日程をクリックすると、参加者一覧が表示されます。

参加者一覧

キャンセル待ち

上図のように募集した席が満席になると、予約状況に「キャンセル待ち ◯人」と表示される場合があります。同画面（参加者一覧）の下部にスクロールすると（「キャンセル待ち◯人」をクリック）キャンセル待ちしている生徒の一覧を確認することができます。

定員を増やすと「キャンセル待ち」のユーザーには自動でメールで通知されます。
＊自動的に予約はされません。

他の日程をご案内する場合は、個別メッセージより連絡をしてください。