予約後に講座に参加できなくなった場合は、必ず以下のアクションを取って下さい:
1)予約締切日時までのキャンセル
- マイページより、予約をキャンセルする事ができます。受講料は事前にお支払い頂いたカードへ払い戻しされます。「予約済み講座」を選択後、該当講座のキャンセルボタンを押して下さい。キャンセルが実行されます。
【払い戻し時の注意点】
クレジットカード上、予約時点でのオリジナルのチャージは残されたまま、
予約キャンセルを実行した日付けで同額をマイナスチャージ(クレジット加算)という形で
処理されます。実行日およびクレジットカードの口座引き落とし日などによっては、
翌月の請求に持ち越される場合もございます。オリジナルのチャージが消える訳では
ございませんのでご了承ください。
銀行振込のキャンセル分につきましてはストアカポイント付与という形で返金されます。
ストアカポイントの付与状況につきましてはマイページ上でご確認ください。
2)予約締切日時以降のキャンセルおよび欠席
- 予約の締切日は、講座および参加者対応に必要な時間ということで個別に先生/主催団体が設定しています。
- 利用規約上、予約締切日時以降のキャンセルは受け付けておりません。受講料の払い戻しに関しても対応しておりません。
欠席についての当日の連絡について:
- 特に少人数レッスンの場合、欠席は当日の先生/主催団体およびその他の参加者に影響を与えます。
- もし当日講座に参加出来なくなったことが明らかになった場合、出来るだけ早めに講座の先生/主催団体に連絡をしてあげて下さい。
- ストアカ運営事務局は、個別講座の開催については管理・関与しておりませんので、出欠の連絡については必ず直接先生/主催団体にご連絡下さい。
*直接講座の先生/主催団体にコンタクトを取るには:
- 講座ページの「問い合わせボタン」をお使い下さい。
- ストアカの問い合わせフォームからでは講座の先生/主催団体には連絡が出来ません。(ストアカ運営事務局宛の問い合わせでは、先生/主催団体への連絡は確約できませんのでご注意下さい。)
(締め切り/締切り/銀行振込み/銀行振り込み/お振込み/お振り込み/振込み/振り込み/支払/お支払)
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