講座開催の最低履行人数を設定することはできますか?

ストアカでは、講座への集客力をなるべく高めていただくため、「最低履行人数」や「最低開催人数」という形で記載されることは、極力お控えいただくようお願いしております。

最低履行人数を記載してしまうと、予約が少人数のまま開催日が近づくにつれて、閲覧している方が「このままではこの講座は開催されないかもしれない。自分も予定が組めないから予約はしない方がいい」という気持ちになってしまい、受講予約を全体として抑制してしまう傾向があります。

また先生ガイドライン及び主催団体ガイドラインにおいても、一度開催を告知したあとは、先生/主催団体は、責任を持って、告知された内容の通りに講座を開催する義務を負うことを定めています。

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やむを得ず、最低履行人数の設定を行う際は、システム上で制御することができないため、ご自身にて、「何日前までに何人の予約が入らない場合、開催を見送る場合がある」という情報を講座ページに記載いただき、開催見送りの場合については、ガイドラインに沿ったキャンセル対応を行っていただく必要がございますので、その点のみご注意いただけますと幸いでございます。

まず、開催管理画面には、開催キャンセルのボタンを備えているため、開催をキャンセルすることはシステム上、可能になっております。ただし、キャンセル機能の乱用は、予約された方の期待感を損ねる原因となりえます。
従いまして、一人でも予約が入れば可能な限り開催いただくことをお願いしております。

なお、講座のキャンセルにあたりましては、次の各ページもご参照ください。
・「よくある質問」より「先生/主催団体の都合から、やむを得ず、講座の開催を取り止める場合
・「ご利用ガイド」より「講座の開催をキャンセルする

 

(開催人数)

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