ストアカの予約キャンセルポリシーについて:
- ストアカでは共通の予約締切・キャンセルポリシーがあります。
- 全ての講座において、先生/主催団体が開催日毎に予約(キャンセル)締切日時を設定できます。
- 生徒は、設定された予約締切日時までは、自由にキャンセルをすることができます。
- キャンセルの際は、サイトより自動返金処理されます。
- 予約締切日時以降は、いかなる理由があっても生徒側からのキャンセルはできません。
- これは生徒が予約申込をする画面でも、明確に明記してあります。
先生/主催団体による予約(キャンセル)締切日時の設定について:
- 予約締切日時は、開催日程ごとに自由に設定できます。
- 設定は開催日程の作成・編集画面より行ってください。
個別のキャンセルポリシーを設定することについて:
- 予約締切日時を正しく設定することのみでキャンセルポリシーを運営されることをお願いしております。
ご協力のほど、宜しくお願いいたします。 - ストアカの外で上記と異なるキャンセルポリシー(例:◎◎日までのキャンセルで50%返金など)を運営されている方もいらっしゃると思いますが、ストアカ上のキャンセルポリシーと個別講座でご提示いただく内容に齟齬がありますと、生徒が混乱しますので、別なルールを記載なさることはご遠慮ください。
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