キャンセルポリシーを先生が自由に設定することはできますか?

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ストアカの予約キャンセルポリシーについて:

  • ストアカでは共通の予約締切・キャンセルポリシーがあります。
  • 全ての講座において、先生/主催団体が開催日毎に予約(キャンセル)締切日時を設定できます。
  • 生徒は、設定された予約締切日時までは、自由にキャンセルをすることができます。
  • キャンセルの際は、サイトより自動返金処理されます。
  • 予約締切日時以降は、いかなる理由があっても生徒側からのキャンセルはできません。
  • これは生徒が予約申込をする画面でも、明確に明記してあります。


先生/主催団体による予約(キャンセル)締切日時の設定について:

  • 予約締切日時は、開催日程ごとに自由に設定できます。
  • 設定は開催日程の作成・編集画面より行ってください。


個別のキャンセルポリシーを設定することについて:

  • 予約締切日時を正しく設定することのみでキャンセルポリシーを運営されることをお願いしております。
    ご協力のほど、宜しくお願いいたします。
  • ストアカの外で上記と異なるキャンセルポリシー(例:◎◎日までのキャンセルで50%返金など)を運営されている方もいらっしゃると思いますが、ストアカ上のキャンセルポリシーと個別講座でご提示頂く内容に齟齬がありますと、生徒が混乱しますので、別なルールを記載なさることはご遠慮ください。

(締め切り/締切り)

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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