本人確認書類を提出する

先生機能 主催団体

先生(個人)、および、任意団体の主催団体のユーザーは、開催形式に関わらずオンライン本人確認が必須となります。

 

指定の公的証明書、および、ユーザー自身の顔写真をオンライン上で撮影して、提出、および、申請いただきます。

 

本人確認書類の提出・申請は、マイページのメニュー「アカウント設定」の『本人確認』より提出いただけます。
こちらのURLよりご確認ください。本人確認書類の提出はこちらから >>

動画マニュアル「本人確認の申請方法」

本人確認書類の申請方法についてはこちらの動画をご覧ください

 

本人確認の申請手順

本人確認のルールは以下となります。

  ルール
提出対象者 先生ユーザー
主催団体(法人以外)の管理者
本人確認書類の提出義務 必須 *1
ご提出いただくもの

有効期限内の下記のいずれか1点(撮影)

・運転免許証
・パスポート(日本国政府発行のみ)
・住民基本台帳
・マイナンバーカード
・在留カード
・運転経歴証明書
・特別永住者証明書

+本人の顔写真(撮影)

提出方法 ウェブカメラ・スマートフォンカメラによる日本国政府発行の写真付き身分証 *2 と顔写真の撮影による提出(オンライン本人確認)

*1 先生・主催団体(法人以外)のユーザーは、登録〜講座を3回開催完了するまでにオンライン本人確認を実施してください。

 

1. マイページよりメニュー「アカウント設定」を選択します

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2. 本人確認の申請を開始し、本名を入力します

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3. 本人確認書類と顔写真の撮影をはじめます

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4. 審査を結果をお待ちください

*審査は24時間以内に実施します。審査の完了までお待ちください
*通常、提出から24時間以内にご連絡しますが、審査事務局の混雑、提出書類の不備などの理由によりご連絡が遅くなる場合があります。______.png

5. マイページで「本人確認済み」と表示されたら審査は完了です

*審査結果はメッセージでお知らせします。

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スマートフォンサイトで申請する場合

オンライン本人確認はスマートフォンサイトでも申請可能です。(ストアカのアプリからは申請できかねます。
<注意点>
スマートフォンサイトにて申請を行う場合、対応機種によって対応可能なブラウザが異なります。iPhoneなどのiOS機種の場合Safariから、Androidの場合はChromeからお手続きくださいませ。

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非承認(再提出)となってしまったら

ストアカ審査事務局より、オンライン本人確認の結果、非承認となってしまった場合は、記載の非承認理由をお読みになり、再提出をおこなってください。

ここでは、よくある非承認理由と対処方法についてご案内いたします。

提出された本人確認書類が不鮮明で読み取れませんでした」

<主な原因と対策>

撮影時にカメラのピントが合わず、本人確認書類のすべての文字が読み取れないことが理由です。撮影後の確認画面にて提出書類の文字が読み取れるかを確認してからご提出ください。

何度撮影してもピントが合わない・文字が読めないといった場合は、撮影を中止して、別の端末(PCやスマートフォン)から撮影を行なってください。

提出された本人確認書類の一部が隠れている・破損していて確認ができませんでした

<主な原因と対策1>

撮影時に指などで本人確認書類の一部を覆ってしまっている可能性があります。

撮影時は本人確認書類の文字や写真が隠れないよう、書類のフチを持つなどをして、書類全体が映るようにしてください。

<主な原因と対策2>

撮影時に照明や太陽光などにより本人確認書類の一部が反射して読み取れない可能性があります。撮影後の確認画面にて提出書類の文字や写真が映っているかを確認してからご提出ください。

何度撮影しても光が入ってしまう場合は、別の端末(PCやスマートフォン)を使って、撮影場所を変えて本人確認を行なってください。

<主な原因と対策3>

本人確認書類の加工により承認されない可能性があります。
該当する場合は、対象の以外の本人確認書類で再申請をお願いします。
加工例)
免許証の裏面にご自身で文字を記入している など

提出された本人確認書類の有効期限が過ぎていました

<主な原因と対策>

有効期限が経過している本人確認書類は承認されません。

有効期限内の対象書類をご提出ください。

 

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