写真をアップロードすると画像の向きが合わない

iPhoneやiPad、携帯電話から写真をアップロードする場合に、画像の向きが正しく表示されない(横向き、または、逆さになる)場合がございます。

その場合は、お手数をおかけいたしますが以下の対応をお願いいたします。

  1. 画像を一度回転させた後、正しい向きにして一度保存をする。

  2. 1で保存した写真を再度、アップロードする。

■画像の向きを変える方法

※OSのバージョンや機種により操作が異なる場合は、ご利用端末の取扱説明書などをご確認ください。

【iPhoneの操作】

対象の画像を表示して「編集」をタップする

iPhone_.png

①の回転機能を起動するボタンをタップしたら、②の回転ボタンで画像を1回転して正しい向きに表示するまでタップする

iPhone_.png

1回転の後、正しい向きに表示したら保存ボタンをタップする

iPhone_.png

 

【Androidの操作】

対象の画像を表示して「編集」をタップする

Android_.png

ご利用端末の画像編集ソフトをタップする

__________2020-12-06_20.53.10.png

回転ボタンで画像を1回転して正しい向きに表示するまでタップして、1回転の後、正しい向きに表示したら保存ボタンをタップする

__________2020-12-06_20.54.29.png

 

(イメージ/ピクチャ)

サポートの改善にご協力ください。この記事はお役に立ちましたか?
10人中5人がこの記事が役に立ったと言っています

この記事の内容で解決しない場合は、
お手数ですが下記よりお問い合わせください。

サポートに問い合わせる
ストアカについてのご意見・ご要望はこちら