パスワードを忘れた場合には、こちらから再設定をすることができます。
「名前を入力してください」と表示される場合
本人確認が完了していないため、以下の手順で本人確認を完了させてください。本人確認メールの再送欄にメールアドレスを再度入力して、再度認証をしてください。
＊本人確認を入力してくださいという注意書きが表示されることがありますが、影響はありません。
本人確認メールが届いたら、メール中のリンクをクリックして本人確認を完了させてください。
- ポイント
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- パスワードの再設定の受信メールから変更画面が表示されない場合は、以下の方法よりブラウザへURLの貼り付けてください。
- 受信メールの「パスワードを再設定する」の文字の上にマウスのカーソルをあわせて右クリックを行い、『リンクのアドレスをコピー』をクリックする。
- ブラウザの新しいタブに貼り付けて［Enter］を押下し、開いたマイページ画面からパスワード設定を行う。
