講座終了後は、グループメッセージの機能を使い、
参加者の生徒と以下のようなコミュニケーションを取りましょう。
リピート受講や、講座の満足度が向上します。
●体験を参加者間で共有する
→その日に撮った集合写真などを共有し、
講座の内容を実際に言葉で振り返りましょう。
●アフターフォロー
→講座の最中に質問できなかった生徒もいると思いますので、
質問を受け付けたり、受講後の生徒の変化などを
ヒアリングしましょう。
●今後に向けた改善点を聞く
→講座受講後に、生徒は講座の感想としてレビューを
投稿することができます。レビュー投稿時に、講座の改善点
などを投稿できる非公開フィードバックという項目があるので、
非公開フィードバックで、講座の改善点など建設的な意見を
募りましょう。
