優待割引機能のよくある質問

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 本ページでは優待割引機能についてのよくあるご質問にご回答しています。

<目次>

先生からのよくあるご質問

NEW!Q優待割引を特定の方に付与することが可能でしょうか? 

Q.優待割引を設定すると、色んな人に見られたり、適用されちゃいますよね?

Q.優待割引を発行したい。どこからできる?

Q.優待割引をどう使ったら良いかわかりません。

Q.教室ページや講座ページに優待割引のURLを掲載できる?

Q優待割引の設定で、有効期限の上限はある?

Q優待割引の設定で、講座の選択は複数できない?

Q.優待割引の設定で、割引金額、割引率の上限はある?

Q.優待割引の手数料は?

 

生徒からのよくあるご質問

Q.優待割引を使って予約した講座をキャンセルした場合、優待割引は次の予約で使える?

Q.優待割引の権利は複数持つことができますか?

Qいま自分が持っている優待割引を確認したい。まとまったページはありますか?

Q先生からもらっていた優待割引が利用できません。なぜ?

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●先生からのよくあるご質問

NEWQ優待割引を特定の方に付与することが可能でしょうか? 

A.特定の方に付与することは可能でございます。

優待割引のURLをクリックしない限り、優待割引はその方に適用されないため、そのURLを特定の方のみに送付すれば、実質、「特定の方に付与」している状態となります。

ただし、そのURLを受け取った生徒が他の生徒に転送し、その生徒がそのURLをクリックした場合は、その生徒も優待割引の対象となります。

 

 

Q.優待割引を設定すると、色んな人に見られたり、適用されちゃいますよね?

A.割引金額は「優待割引のURL」をクリックした人にしか表示されません。そのほか一般のユーザーには表示されないのでご安心ください。例えば「優待割引」のURLをクリックした生徒へはこのように表示されます。 

__________2018-04-06_22.23.22.png

それ以外の一般の人には以下のような通常の価格が表示されます。

__________2018-04-06_22.22.54.png

  

Q.優待割引を発行したい。どこからできる?

A.先生マイページの「集客」からご確認いただけます。こちらの利用ガイドをご参照ください。またストアカのアプリではご利用いただけませんのでご了承ください。

>利用ガイドはこちら

 

Q.優待割引をどう使ったら良いかわかりません。

A.優待割引は、特定の生徒に対し、先生が特別なご案内をすることで、受講を促すものです。

効果的な使い方はこちらをご参照ください。

>【集客を成功させる方法】「優待割引」で新規&リピーター生徒を獲得しよう

 

Q.教室ページや講座ページに優待割引のURLを掲載できる?

A.どちらもできません。また、教室・講座ページは「ストアカでの集客」に該当するため、ご自身で集客いただいた際の「自己集客レート」は適用されません。何卒ご理解ください。

 

Q優待割引の設定で、有効期限の上限はある?
A.優待割引設定時の有効期限の上限はありません。期限を設けない「期限なし」も選択できます。

 

Q優待割引の設定で、講座の選択は複数できない?

A.全ての講座 または 特定講座一つの2択になります。

 

Q.優待割引の設定で、割引金額、割引率の上限はある?

A.あります。優待割引で設定できる割引金額は「1円から10万円」まで、割引率は「10%~90%(10%区切)」までとなっています。また、優待割引適用後の合計額がマイナスになれば生徒側には0円で表示されますが、決済金額が1~49円の間になる場合は、生徒側での決済ができませんのでご注意ください。

  

Q.優待割引の手数料は?

A.手数料は自己集客レート(販売価格の10%/税別)が適用されます。詳しくは以下をご確認ください。
>自己集客レートについてはこちら

 

●生徒からのよくあるご質問

Q.優待割引を使って予約した講座をキャンセルした場合、優待割引は次の予約で使える?

A.その優待割引の有効期限以内であれば、再度利用可能です。

Q.優待割引の権利は複数持つことができますか?

A.はい。できます。例えば、A先生とB先生の優待割引を持つことができ、それぞれの先生の講座でそれぞれの優待割引を使うことができます。

 Qいま自分が持っている優待割引を確認したい。まとまったページはありますか?

A.申し訳ありませんが、お持ちの優待割引の情報がまとまっているページはありません。

ストアカにログインした状態で優待割引をもらった講座や教室ページを閲覧すると優待内容がご確認いただけます。詳しくはご利用ガイドをご参照ください。

>利用ガイドはこちら

Q先生からもらっていた優待割引が利用できません。なぜ?

A.優待割引の利用期限や利用限度回数を過ぎたか、先生または主催団体が、優待割引を無効にした可能性があります。詳しくは先生または主催団体へお問い合わせください。

 

 (クーポン)

 

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