年末年始期間におけるサポート対応のお知らせ

いつもストアカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ストアカ運営事務局および審査事務局の年末年始の営業日は以下のとおりとさせていただきます。

2023年末年始カレンダー.png

【お問い合わせ:運営事務局】

休業日: 12月30日(土)〜1月3日(水)

なお、1229日(金)の営業時間内のお問い合わせにつきましては12月29日(金)までに返答させていただきますが、12月29日(金)の営業終了後〜1月3日(水)までのお問い合わせにつきましては、14日(木)以降の返答とさせていただきます。

 

【ストアカ補償制度:運営事務局】 

休業日: 12月29日(金)〜1月4日(木)

なお、1228日(木)までのお問い合わせにつきましては、年内1228日(木)までに返答させていただきますが、1229日(金)〜1月4日(木)までのお問い合わせにつきましては、15日(金)以降の返答とさせていただきます。

 

【講座審査:審査事務局】

休業日: 12月30日(土)〜1月3日(水)

なお、12月29日(金)の営業時間内に公開申請いただいた講座・サービスにつきましては12月29日(金)までに審査を実施させていただきますが、12月29日(金)の営業終了後〜1月3日(水)までの申請につきましては、14日(木)以降の審査とさせていただく場合があります。

本人確認の申請につきましては、年末年始期間中においても、提出から24時間以内にご連絡しますが、審査事務局の混雑、提出書類の不備などの理由により14日(木)以降のご連絡となる場合があります。

 

ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

ストアカ運営事務局

 

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