よくあるご質問まとめ

　生徒機能 先生機能 主催団体

 

【講座を受講したい方（生徒）】

●予約の確認やキャンセルについて

Q.予約から受講までの流れを知りたい

Q.支払方法を変更したい

Q.講座のキャンセル/欠席をしたい

Q.予約キャンセル時の返金について

Q.先生/主催団体の理由により開催がキャンセルされた場合について

 

●講座当日について

Q.参加当日の先生への連絡先はありますか

 

【講座を開催したい方（先生）】

●先生・主催団体登録について

Q.講師登録はどこからできますか

Q.先生登録しようとして生徒登録してしまった

Q.個人登録から主催団体に切り替えたい　

Q.主催団体登録の登録手順、マイページの操作手順について

 

●講座の申請や変更、キャンセルについて

Q.講座が申請できているか知りたい

Q.講座日程や価格はどの画面で入力すれば良いですか

Q.講座料金を変更したい

Q.開催場所を変更したい

Q.スマホアプリで先生用マイページが見つけられません

Q.先生/主催団体の都合により開催をキャンセルしたい

 

●生徒とのやり取りについて

 Q.生徒の予約キャンセルへの対応方法を知りたい