レビュー投稿時の満足度レーティング(★評価)の先生の通知における仕様変更について

ご注意ください

下記は、2019年11月21日(木)以降の仕様変更についての事前のご案内です。

先生/主催団体としてご利用いただいている皆様へ

現在、講座を受講した生徒のレビューは満足度レーティング(5点満点の★評価)受講者コメントが投稿と同時に該当の講座の先生/主催団体に通知される仕様となっています。

 この仕組みは、講座に何らか改善点・不満をもった受講者の評価を見ることで、先生がフォローアップ・講座の改善をすることを推奨するために実装された機能ではありました。

しかしながら、★評価が先生に見えることで、生徒にとっては高得点以外の評価を付けにくいという心理的障壁があることから、「講座の評価の信頼性に影響するのではないか?」というご意見を多くの利用者からいただいておりました。

さらに、一部の先生において、高評価を獲得する施策として、受講後の特典と引き換えに満点評価を獲得したり、高評価をつけることを強要する事例も発生しておりました。(受講者への高評価の強要は利用規約違反となります。)

上記のような状況を踏まえ今回、評価の正当性および信頼性の観点から、下記日程以降のレビューより生徒の★評価については先生に通知しない仕様へと変更させていただくことといたします。

図:先生/主催団体ダッシュボード>レビュー画面

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*★評価については、個々の評価を確認することはできませんが、今まで通り全受講者の累積総合点は確認することはできます。

 

日時

2019年11月21日(木)11:00 〜 12:00 頃
※以降に投稿されたレビューの★評価は先生/主催団体側へは通知されなくなります。

 

生徒としてご利用いただいている皆様へ

ストアカは、個人の方にとってのまなび体験情報の可視化を通じて、社会人教育をよりオープンで気軽なものにしていくことを目指しております。
受講者によるレビュー投稿は、講座の受講を検討しているユーザーにとって最も貴重な情報源であり、同時にストアカで教えている先生にとって講師の実績及びブランド蓄積につながる貴重な資産となっています。
上記を踏まえ、教える側、学ぶ側の双方にとって質が高く価値のあるレビュー投稿を維持するために、投稿前に必ずレビュー投稿ガイドラインをよくお読みになり、節度あるレビュー投稿をお願いいたします。

レビュー時に投稿した情報の公開範囲

レビュー項目 表示範囲
満足度レーティング

講座ページ:表示されません(全受講者の累積総合点として講座ページにて公開されます)

先生/主催:通知されません<今回の変更点>

「楽しかった」「勉強になった」「行く価値あり」

講座ページ:公開されます。

先生/主催:通知されます。

レビューコメント

講座ページ:公開されます。

先生/主催:通知されます。

非公開フィードバックコメント

講座ページ:公開されません。

先生/主催:通知されます。
※満足度レーティング(3.5以下)の場合のみ投稿いただけます。

 

ストアカをご利用いただく皆様にとっての安心・安全なまなびのコミュニティとなるよう、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

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