- ご注意ください
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当記事は、主に「Gmail」をご利用の先生・主催団体向けのヘルプになります。
講座に予約が入った際などに送信されるメールが、届かない場合は以下の原因が考えられますので、一度Gmailにて確認をお願いします。
原因: 迷惑メールとして振り分けられている可能があります。
予約が入った際に通知されるメール
送信元アドレス: no_reply_mail@street-academy.com(送信専用のため返信はできません)
迷惑メールの探し方
(以下PCブラウザでの検索例を記載していますが、スマートフォン、アプリでも同様の手順です)
Gmailにログインし、検索窓に以下のテキストを入力して検索します。
入力するテキスト(コピーしてください)
in:spam from:no_reply_mail@street-academy.com
※注意)spamとfromの間に半角スペースが必要です。
迷惑メールとして振り分けられていると、下図のようにストアカからのメールが見つかります。
迷惑メールとして見つかった場合
メール本文内の「迷惑メールでないことを報告」をクリックしてください。
メールは受信フォルダに移動され、以降迷惑メールに振り分けられることがなくなります。
迷惑メールが見つからない場合
下図のように迷惑メールが見つからない場合は、「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。