対面形式での開催およびオンライン開催への移行サポートについて(6/12更新)

2020年6月12日更新

 

2020年4月より緊急事態宣言の発令以降、対面形式での講座の開催および参加の自粛を奨励してまいりましたが、先般の緊急事態宣言の解除、またその後の東京アラートの解除等の状況も踏まえて、対面講座の自粛の奨励期間を終了とさせていただきます。

上述にともない、自粛期間中の特別措置およびオンライン開催にむけた移行サポートにつきましては、社会状況の変化を踏まえて下記の通り更新させていただきます。

 

対面形式の講座の自粛とオンライン講座への移行に対する支援内容

 

記事の見方:

2020年4月8日に掲載した支援内容

2020年6月12日更新部分

 

■先生ユーザー向け

1.オンライン講座開催に向けた相談窓口を開設します

「オンライン講座をどうやってはじめたらよいか分からない」「何が必要なの?」「トラブルがないか心配」といった方を対象にオンライン講座開催を実施するにあたっての相談窓口を設置いたします。

オンライン講座開催に向けたご相談は引続き、下記よりお受けいたします。

ストアカオンライン講座相談窓口(対応時間:平日10-17時)
ご相談窓口へはこちらから >>

 

2.バッジランクダウンを5月末まで保留にします

毎月月末に開催回数に応じて発生するバッジのランクダウンを一時的に保留といたします。4月末、5月末時点でバッジ保有となる継続開催の条件に満たなくてもランクダウンは起こりません。
バッジランクダウン降格保留期限:5月末まで

バッジランクダウン降格保留期限を6月末まで延長いたします。(6月末もバッジ保有条件に満たなくとも降格はされません)

*ご注意ください
7月末よりバッジランクのランクダウン(降格)を再開予定です。
特に緊急自体宣言により講座開催を自粛されていた先生/主催団体ユーザーにおかれましては、7月末時点から起算して過去6ヶ月(2020年2月1日〜7月31日)の間で3回以上の開催がないとランクダウンとなりますのでご了承ください。

その他バッジ保有条件についてはこちらをご確認ください >

 

3.YouTubeなどまなびのコンテンツ掲載を一時的に許可します

本来講座ページには講座のPRとしてYouTubeやSlideShareのコンテンツが掲載できるルールでしたが、開催を自粛している講座につきましては、講座再開までの間、講座ページを活用したPR活動として、動画やスライド等でのコンテンツの全部または一部の無償提供を許可するものとします。 たとえば、講座自粛のあいだYoutubeで講座の一部を掲載することで、講座をみつけた生徒がその動画でまなび、後日、講座が再開されたときに改めてまなびに来ていただくといった活用などを想定しています。

上記の目的で設置いただきました動画・スライド等のコンテンツ(リンク含む)は、7月末までに撤去(削除)をお願いいたします。
ストアカ講座への予約促進のためのPR目的での設置はこのかぎりではありません。

 

4.オンラインでのマンツーマンレッスンの調整がしやすいよう日程の限定公開機能をリリースします

URLを知っている人だけが予約できる日程(限定公開日程)をつくることができるようにしました。 これにより、開催リクエストを通じて日程調整をした生徒に対し、その生徒だけが予約できる日程をつくり、予約のためのリンクを送ることがスムーズにできるようになります。(限定公開の日程は通常の検索などからは予約することができません)
リリース予定日:4月9日(木)

オンライン正式サービス提供後も引続きご利用いただけます。

 

■生徒ユーザー向け

1.無料のオンライン講座受講勉強会(zoom接続練習会)を定期開催いたします

6月以降も継続開催いたします。
Zoomを使ったオンライン講座を受講する前にぜひ1時間の無料練習会にご参加ください。

初心者のためのオンライン講座受講(Zoom)練習会(参加無料)

 

2.レビュー投稿期限を30日から90日に延長にします

コース講座など開催途中でやむを得ず開催が延期となっている(すでに開催終了となってしまっている)場合を考慮し、レビュー投稿期限を受講後30日から受講後90日に一時的に変更いたします。
変更予定日:4月9日(木)〜

8月1日以降に受講した講座(コースの場合最終開催日で起算)よりレビュー投稿期限は30日となります。
*8月1日より前に受講した講座については、レビュー投稿期限は90日のままとなります。

 

3.幅広いジャンルの講座を充実させ、随時ご案内します

オンライン講座正式サービス開始にともない、皆さまのまなびが充実したものになるよう引続き多くのジャンルの講座の発掘してきます。

特集はこちら >>

 

 

なお、上記の支援内容につきましては、今後もストアカをご利用のみなさまのご意見を伺いながら、随時内容の見直し、追加を検討していく予定です。

当社の決定事項につきまして、ご利用者のみなさまにおかれましては、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

※新型コロナウイルスに関する状況は、今後も急展開することも考えられます。本リリースで記載した方針は、あくまで現段階でのものとなります。引き続き、状況に応じてストアカとして適切な対応・支援等を協議・実施してまいります。

サポートの改善にご協力ください。この記事はお役に立ちましたか?
10人中9人がこの記事が役に立ったと言っています

この記事の内容で解決しない場合は、
お手数ですが下記よりお問い合わせください。

サポートに問い合わせる