ストアカでオンライン講座を開催するときの疑問やよくあるお問い合わせについてまとめています。
オンライン講座を受講する生徒の方はこちらをお読みください。
Q. オンライン講座を開催するには何が必要ですか？
A. オンライン講座を開催するには以下の機器・環境が必要です。
- パソコン（PC／MAC）またはタブレット（iPad）*1
- カメラ *2
- マイク *2
- ビデオ会議ツール（事前にアプリケーションのインストールが必要です）
*1 スマートフォンでも利用できますが、講師は画面大きいパソコンやタブレットを使用することをおすすめします。手元を移すためにスマートフォンを併用していただくことも可能です。
*2 パソコンに内蔵している場合は不要です。
Q. ビデオ会議ツールは何を使えば良いですか？
A. ビデオ会議ツールは、下記のツールを推奨しています。
ストアカでは利用者が多く、機能が充実しているZoomを推奨しております。
- Zoom（ズーム）
- 講座の公開日程と連動してミーティングIDを作成できる「Zoom連携機能」が便利です。
- 無料プランは最大40分までしか接続できませんので、ご利用の際はご注意ください。（Zoom公式ヘルプ）
- 多くの先生ユーザーはProプラン（有料）を利用しています。
Zoom以外でも下記のようなサービスをご利用いただけます。
- Microsoft Teams 無料プランは最大60分まで
- Google Meet 無料プランは3名以上最大60分まで
多くのビデオ会議ツールは無料でも利用が可能ですが、いずれも利用時間や機能に制限がありますのでご利用の際はプラン毎の違いを確認するようにしてください。
ビデオ会議ツールは先生自身が使い慣れていて、生徒にも最低限の操作方法のサポートが出来るものを選択するようにしてください。
どのツールもはじめての方は、上述の通りZoomの利用をおすすめしています。
Q. オンラインの講座を作成したいのですが、どうすれば良いですか？
A.まず講座作成画面で開催形式を「オンライン」または「対面/オンライン」のいずれかで設定いただく必要があります。さらに、講座を申請いただき、審査完了後、日程を公開する際に「開催形式」を選択してください。詳しくはこちらのヘルプをご確認ください。
Q. オンライン参加用のURLはどのように生徒に案内すればいいですか？
A.講座の日程追加時に、下図のように参加URLを設定することができます。
このURLを設定すると、予約した生徒が、自分のマイページで下図のようにURLを確認することができます。このURLは、後で追加・変更することも可能です。
ただし、このURLは予約した生徒に配信されるメール文面には記載されませんのでご注意ください。
生徒が確認しているかご心配な方や、予約が入った後に、参加URLを設定された方は、グループメッセージで参加用URLをご案内するようにしてください。（マンツーマンの場合は個別メッセージでも結構です）
また、講座当日の開始前にもグループメッセージで参加用URLを送っていただくと、メッセージ確認漏れによるトラブルを防げます。
講座ページにも「グループメッセージで参加用URLをご案内します」と記載しておいてください。
メッセージの送信方法はこちらをご参照ください。
※開催日以降は「PC：開催実績」「スマートフォン：過去のものを表示」より、該当の開催日からメッセージの送信が可能です。
Q. オンライン講座の開催の仕方を教えてくれるところはありますか？
A. ストアカではオンライン講座の開催が得意な先生ユーザーのみなさんが、はじめてオンライン講座を開催するための講座を開催しています。
Q. 講座の資料を生徒に渡したい、また、アンケートに答えてほしい。なにか方法はありますか？
A. ストアカでは、個人情報取得によるトラブル防止のため、個人情報の取得についてはできるかぎり控えていただくようお願いしております。
資料をお渡しする方法として、以下を提案いたします。
- ストアカサイト内のメッセージ機能でPDFを送付する
メッセージは、20MBの容量までのファイルを送付することが可能です。
メッセージのクリップマークを押下し、PDF化したファイルを添付してください。 - 個人間で匿名配送便ができるサービスを利用する（電子データで配布ができない場合）
サービス事業会社：郵便局、宅配会社など
なお、アンケートの記入につきましては、以下の２つの方法があります。
- 予約時の「先生からのメッセージ」で回収する
日程ページの「その他特記事項」にある『アンケート』の項目に答えてほしい内容を記入することが出来ます。
※任意の回答欄です。
※記載できる文字数は250文字までです。（改行分は1文字でカウントされます）
〈日程作成ページ〉
〈予約ページ〉
- ストアカサイト内のメッセージにアンケート内容を記入し、回答を返信いただく
- アンケートの回収につきましては、以下にご留意ください。
-
- メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報の回収をおこなわないでください。
- 講座の性質上個人情報のヒアリングが必要な場合は、グループメッセージで行わず、個別のメッセージでやりとりを行ってください。
Q. 講座で使う材料を渡したい。なにか方法はありますか？
A.ストアカでは、個人情報取得によるトラブル防止のため、個人情報の取得についてはできるかぎり控えていただくようお願いしております。ただし、講座の性質上、事前に材料等を送付が必要な場合については以下の点に留意して住所のヒアリング、送付をしてください。
- 講座ページに材料送付のため住所情報を取得すること、予約の際にはそれを許諾いただくことを記載する
- 受講料に材料費や送料が含まれているか否かの記載も追記する
- 材料送付までの流れについても明記する
また、住所をヒアリングしない方法として以下のような方法もご検討ください
- 講座ページに材料の情報（名称・価格・購入できるサイトなど）を記載し、受講される生徒自身で事前に用意していただく
- 材料を別途オンライン販売サイト等を利用してオンライン販売を行う
Q. ハンドメイド、書道、アートの講座で手元を映すにはどうしたら良いですか？
A.zoomでの方法を先生向けストアカ公式ブログで公開していますのでそちらをご参考ください。
手元をみせながらzoomでオンライン講座を実施する方法〜PC＋ウェブカメラ編
教えたいと学びたいをつなぐまなびのマーケット「ストアカ」公式ブログ「教えルン」
Q. ヨガ、ダンス講座で曲を流したいのですがどうしたら良いですか？
A.zoomでの方法を先生向けストアカ公式ブログで公開していますのでそちらをご参考ください。
zoomでオンライン講座中に音楽やBGMを流す方法
教えたいと学びたいをつなぐまなびのマーケット「ストアカ」公式ブログ「教えルン」
Q. 講座の録画／録音しても良いのでしょうか？
A.ストアカでは、講座の掲載、および、開催におきまして知的財産権や肖像権を遵守した上で講座やサービスを提供するよう利用規約で定めております。
利用規約 第16条 禁止行為 (1)
当社、又は他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
講座の録画／録音の可否については事前に講座の参加者へご確認ください。参加者に許可なく録画／録音はされないようお願いします。
