依頼機能を購入する

依頼機能とは、生徒から先生に対し、実施日や内容について個人的な要望を直接依頼したうえで購入することができるサービスを指します依頼機能には「時間制相談」と「カスタマイズレッスン」の2種類があります。

  • 時間制相談

    • 先生に悩みを相談したい・アドバイスが欲しい

    • 講座受講後にもっと質問をしたい、部分的に教えて欲しい

  • カスタマイズレッスン

    • 個別の課題を解決するためのパーソナルレッスン・トレーニングが受けたい

    • 先生からメンタリング・コーチングを受けたい

    • 講座受講後に本格的に指導をしてもらいスキルを身につけたい

依頼機能をご利用の際は、依頼ガイドラインをお読みください。

 

 

動画マニュアル「依頼機能の購入手順」

依頼機能の購入方法についてはこちらの動画をご覧ください

 

時間制相談・カスタマイズレッスンの支払方法について

依頼機能で提供される時間制相談・カスタマイズレッスンの支払方法は、クレジットカード払い(VISA、Mastercard、American Express)のみとなります。それ以外のクレジットカード、銀行振込およびストアカポイントはご利用いただけません。なお当日現金払いなど、ストアカのシステムを介さない決済方法はガイドライン違反となりますのでご注意ください。

 

 

時間制相談の購入手順

依頼機能で提供される時間制相談・カスタマイズレッスンの購入はブラウザでのみとなります。iOS/Androidアプリからはお申し込みできませんのでご注意ください。

 

1. 購入時間を指定して申し込みへ進む

購入したい時間制相談ページにアクセスします。サービスページの内容を確認のうえ、購入したい時間を選んでから申し込みに進んでください。

「申し込みへ進む」ボタンが表示されている場合は、そのサービスを購入することができます。
*サービスを提供する先生が新規購入者の受付を停止している場合は購入することはできません。

 

<PC>__________2021-09-30_13.46.23.png

 

<スマートフォン>

__________2021-09-30_13.53.38.png

 

 

2. 決済(クレジッドカード)情報を入力する

時間制相談ページの内容を確認し、決済手続きを進めます。
お支払い方法は、上記でもご案内しております通り、クレジットカード払い(VISA、Mastercard、American Express)のみとなります。

クレジットカード情報の横にあるチェックボックをクリックし、クレジッドカード情報をご入力ください。入力が完了となりましたら、「登録して内容の確認へ」をクリックしてください。

 

<PC>

__________2021-09-30_13.56.52.png

 

<スマートフォン>

__________2021-09-30_13.59.09.png

 

 

3. 日時・内容について要望を記入

先生への要望・メッセージ欄へ、「希望の実施日」や「相談内容」などを記入してください。

内容を確認し、「購入を確定する」をクリックすると、購入が完了します。

<PC>

__________2021-09-30_14.06.08.png

 

<SP>

__________2021-09-30_14.10.54.png

 

4. サービス購入完了

サービスの購入が完了しますと確認メールが届き、マイページより購入したサービスの情報を確認することができます。

<PC>

__________2021-09-30_14.33.49.png

 

<SP>

マイページにある「先生への依頼」をタップしていただくと、購入情報を確認することができます。

__________2021-09-30_14.38.18.png

 

__________2021-09-30_14.39.01.png

 

 

カスタマイズレッスンの購入手順

依頼機能で提供される時間制相談・カスタマイズレッスンの購入はブラウザでのみとなります。iOS/Androidアプリからはお申し込みできませんのでご注意ください。

 

1. 申し込みをおこなう

購入したいカスタマイズレッスンページにアクセスします。
「申し込へ進む」ボタンが表示されている場合は、そのサービスを購入することができます。
*サービスを提供する先生が新規購入者の受付を停止している場合は購入することはできません。

<PC>

__________2021-10-01_10.58.45.png

<スマートフォン>

__________2021-10-01_11.00.25.png

 

2. 決済(クレジッドカード)情報を入力する

サービスページの内容を確認し、決済手続きを進めます。
お支払い方法は、上記でもご案内しております通り、クレジットカード払い(VISA、Mastercard、American Express)のみとなります。

クレジットカード情報の横にあるチェックボックをクリックし、クレジッドカード情報をご入力ください。入力が完了となりましたら、「登録して内容の確認へ」をクリックしてください。

 

<PC>

__________2021-10-01_11.05.07.png

 

<スマートフォン>

__________2021-10-01_11.09.05.png

 

3. 日時・内容について要望を記入

カスタマイズレッスンでは、「希望の実施日」「カスタマイズしてほしい内容」について記入してください。内容を確認し、「購入を確定する」をクリックすると、購入が完了します。

<PC>

__________2021-10-01_11.59.57.png

 

<SP>

__________2021-10-01_11.14.14.png

 

4. サービス購入完了

サービスの購入が完了しますと確認メールが届き、マイページより購入したサービスの情報を確認することができます。

<PC>

__________2021-10-01_12.01.49.png

 

<SP>

マイページにある「先生への依頼」をタップしていただくと、購入情報を確認することができます。

__________2021-10-01_12.04.59.png

__________2021-10-01_12.04.59.png

 

 

依頼機能のキャンセル(返金)についてはこちらをご確認ください。
依頼機能のキャンセル・返金について

サポートの改善にご協力ください。この記事はお役に立ちましたか?
1人中1人がこの記事が役に立ったと言っています

この記事の内容で解決しない場合は、
お手数ですが下記よりお問い合わせください。

サポートに問い合わせる