電話番号確認をする

ご注意ください

2022年6月1日以降、講座を開催するには事前に電話番号の確認(登録)が必要となります。

すでに講座を開催されている先生・主催団体のオーナーさまにつきましては、下記をお読みになり、お手数ですが、期日までに電話番号の確認をお済ませいただきますようお願いいたします。

 

電話番号確認とは

ストアカで先生としてご利用いただくために、ご利用中のアカウントに対して、SMS(ショートメッセージ)または自動音声通話による電話番号の確認が必要となります。Q&A

 

電話番号確認が必要な方

  • 先生としてご登録いただいている方
  • 主催団体としてご登録いただいているオーナーの方

*生徒としてのみご利用の方は不要です。

 

電話番号確認ができる端末

  • SMS(ショートメッセージサービス)が受信できるスマートフォンまたは携帯電話

*SMSがご利用いただけないPHS、固定電話の場合は、自動音声通話による確認が可能です。

 

日本国外にお住まいの方

日本国外の携帯電話・固定電話でも通話が可能です。

 

電話番号の確認手順

先生ダッシュボード・主催団体ダッシュボードの「アカウント」> 「電話番号確認」
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電話番号確認はこちら(PC)

電話番号確認はこちら(スマートフォン)

 

SMSによる電話番号の確認手順

国番号(日本にお住まいの方は「+81」)を選択して、携帯電話番号を入力し[認証コードを送信する]を押します。

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入力した電話番号にSMSが送信されます。

SMSを受信したら、6ケタの認証コードを画面に入力して[認証する]ボタンを押します。

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認証コードが届かない場合は、認証コードを再送する を押して再送することができます。

 

正しい認証コードを入力して、下図のような画面が表示されたら電話番号の確認(認証)は完了です。

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自動音声通話による電話番号の確認手順

SMSが受信できない方は、「自動音声による認証コードの取得」(下図)より、自動音声による電話番号確認をおこなってください。

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下図のように「電話番号確認(自動音声)」というタイトルの画面が表示されたら、国番号(日本にお住まいの方は「+81」)を選択して、電話番号を入力し[認証コードを送信する]を押します。

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入力した電話番号へ着信がきます。

*「認証コードを送信する」を押してから、数秒〜十数秒程度で着信があります。1分ほど待っても着信が来ない場合は、電話番号をご確認いただき、最初からやり直してください。

自動通話によるアナウンスが流れ、6ケタの認証コードを読み上げます。

聞こえた認証コードを画面に入力します。

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正しい認証コードを入力して、下図のような画面が表示されたら電話番号の確認(認証)は完了です。

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Q&A

Q.  電話番号の確認はなぜ必要なのですか?

A. 昨今のインターネットでの個人間取引におけるトラブル等の状況を鑑み、まなびのマーケットとしてのさらなる安心安全のため、不正利用防止を目的として、このたび先生・主催団体ユーザーさまへ電話番号の確認(登録)のご協力をお願いさせていただくこととなりました。

2022年6月1日より、全先生・主催団体ユーザーさまにおいて、講座開催にあたり、事前の電話番号の確認を必要とさせていただく予定ですので、大変お手数ですが、期日までに電話番号の確認(登録)を完了いただきますようお願いいたします。

 

Q. 登録した電話番号に電話がかかってくることはあるのですか?

A. 電話番号認証はアカウントの所有者の確認のためにおこなっており、それ以外の目的で当社が電話にてご連絡をしたり、生徒ユーザー(受講者)から連絡があるといったことはありません。

 

Q. SMSが受信できる携帯電話を持っていません

A. 固定電話・SMS通信ができない携帯電話・PHSの場合は、音声通話(自動音声)による電話番号の確認をお願いいたします。

 

Q. 海外在住ですが、電話番号の確認はできますか?

A. 海外在住の方でも電話番号の確認が可能です。

 

Q. 送信されるSMSや自動通話の番号は事前にわかりますか?

A. SMSや自動通話はランダムな電話番号から送信されるため事前に番号をご認識いただくことはできません。

 

Q. 認証コードが届きません

A. 入力された電話番号に誤りがなかったか再度認証コードの送信をお試しください。認証コードは送信ボタンを押してから、数秒〜十数秒で送信されます。

 

Q. 電話番号が変わりました

A. すでに確認済みの電話番号が変わった際は、変更後の電話番号で再び電話番号の確認をおこなっていただくようお願いいたします。

 

Q.「既に登録されている電話番号です」と表示されました

A. 既に別のアカウントでその電話番号が登録されています。アカウントは1人につき1アカウントでのご利用をお願いしておりますので、どちらか一方のアカウントのみご利用ください。

過去にアカウントを作った覚えがない、忘れてしまった等の方は当ページ下部の [サポートに問い合わせる] から運営事務局までお問い合わせください。

 

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