現在、ストアカ公式を装ったユーザーから以下のようなメッセージの送信が確認されています。
こちらはストアカのプラットフォームを悪用し、先生／主催団体の登録者様を狙ったフィッシング詐欺です。
フィッシング詐欺の被害を防ぐため、以下の点について十分ご注意をお願いします。
ストアカではメッセージにてお客様の個人情報やクレジットカード等の入力をお願いすることはいたしません
ストアカでは、ユーザーの更新手続きや登録状況の確認のためにメッセージにて個別にお客様のクレジットカード情報等の個人情報の入力をお願いすることはいたしません。
情報の入力を促すようなメッセージが届いた場合は、記載されているURLにはアクセスせず、メッセージから退出いただきますようお願いいたします。
以下は過去に送られた不正なメッセージの一例です。
＊必ずしも同じ内容とは限りません。あくまで不正なメッセージの傾向としてご参照ください。
過去に送信された不正メッセージの一例
【重要】アカウントのセキュリティ通知
平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリティシステムによる定期的な監査の結果、お客様のアカウントにて不正ログインの疑いが検出されました。システム保護のため、現在アカウントの一部機能が制限されております。
機能制限を解除し、アカウントを安全にご利用いただくために、以下のリンクより本人確認を至急おこなってください。
＊＊＊＊＊不正な外部のURL＊＊＊＊＊＊＊
※本人確認が完了するまで、以下の制限が継続されます。
・レッスン履歴およびアカウント情報の閲覧制限
・生徒様とのメッセージ機能の一時停止
・新規予約の受付およびポイント利用の停止
【ご注意】
本通知から24時間以内にご確認いただけない場合、アカウントは永久に停止され、現在のプロフィール、レビュー、および獲得された評価はすべて完全に失われますので、あらかじめご了承ください。
ストアカ トラスト＆セーフティチーム
street-academyをご利用の皆様へ、
プラットフォームの更新に伴い、お客様の個人情報の更新が必要となりました。情報の更新には24時間以内に行っていただく必要があります。ご注意ください：この通知を無視された場合、お客様のアカウントを一時的に停止せざるを得なくなります。
本人確認手続きを行うには、以下の安全なリンクにアクセスしてください：
（以下のリンクをコピーして、ブラウザに貼り付けてください）
＊＊＊＊＊不正な外部のURL＊＊＊＊＊＊＊
指定された期限までに確認が行われない場合、アカウントが永久に停止される可能性があります。
本件への迅速な対応に感謝いたします。
street-academyセキュリティチーム
【ストアカ】年次確認のお知らせ
平素よりストアカをご利用いただきありがとうございます。当プラットフォームでは、品質維持のため毎年アクティブな講師の皆様に本人確認をお願いしております。お客様のプロフィールが確認対象に選ばれました。
48時間以内に確認手続きを完了してください。未完了の場合、プロフィールが一時的に非表示となり、今後のレッスンが停止されます。
以下のリンクから手続きをお願いします：
＊＊＊＊＊不正な外部のURL＊＊＊＊＊＊＊ストアカ運営
当社のプラットフォーム使用ポリシーが最近更新されました。
注文を受け取るために当社のウェブサイトを使用し続けるためには、追加の検証手順を通過する必要があります。 これを行うには、特別なリンクが割り当てられています。
リンク:🔗 ＊＊＊＊＊不正な外部のURL＊＊＊＊＊＊＊
「Street Academy」でのあなたのコースが決済されました！
報酬を受け取るには、今すぐ添付のQRコードをスキャンしてください。
受け取り可能な時間は限られています——12時間後に金額は受講生に返金されます。
ストアカのドメインは（street-academy.com）です
ストアカの公式のドメインは（*.street-academy.com *以下）となります。
- https://www.street-academy.com/
- https://support.street-academy.com/
- https://corp.street-academy.com/
- https://teach.street-academy.com/
ストアカの運営部門を装い、URLへのアクセス・入力を促すようなメッセージを受け取りましたら、公式のメッセージであるかをお確かめいただきますようお願いいたします。
ストアカを装ったユーザー以外からのメッセージであっても、「今すぐに入力（登録）が必要」のようなリンクへのアクセスや情報入力を促すようなメッセージには十分ご注意ください。
受信したメッセージにご不明な点がありましたら、メッセージには返信せず、こちらのページ下部の「サポートに問い合わせる」からお問い合わせくださいますようお願いいたします。
Q&A
Q. 不審なメールが届いたが自分のメールアドレスが流出したということ？
A. いいえ、ストアカのメッセージ機能で送信されたメッセージの通知メールが先生・主催団体へのアカウントへ届いています。
メッセージの内容はストアカのシステムメール（メールアドレス： no_reply_mail@street-academy.com ）よりご登録のアカウントメールアドレスへ受信通知が送信されます。したがって、お客様のメールアドレスが第3者に流出しているわけではございません。
なお、メールアドレス「 ストアカ<no_reply_mail@street-academy.com> 」を迷惑メールとしてブロックをされますと今後ストアカからの重要な通知メール（予約の通知等）も拒否されてしまいますので、ブロックのお手続きは行わないようお願い申し上げます。
Q.不審なメッセージが届きました。どうしたら良いですか？
A.不審なリンクや添付ファイルを開かず、メッセージから退出していただきますようお願いいたします。
Q.メッセージのリンクをクリックしてクレジットカード情報を入力しました
A.ストアカを装った第3者へ入力した情報が渡ってしまった可能性がありますので、速やかにご利用のクレジットカード会社のサポート窓口へご相談くださいますようお願いいたします。
ストアカでは常時、不正利用の対策・対応を進めております。お客様へご不安・ご心配をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
