よくある質問
ストアカについて
はじめてストアカを利用する
- ストアカのサービス紹介資料が欲しい
- ストアカはどのようなサービスですか？
- ストアカでは何が学べますか？
- 一般的なスクールや教育機関とは何が違うのですか？
- サポート対応時間はいつですか？
- ストアカに登録されている先生に対して講師派遣や企業研修の依頼はできますか？
ストアカのルール
ログインについて
会員登録・メール設定について
講座を受講する
決済・キャンセル・返金について
22件の記事をすべて表示操作について
- 「受けたい」ボタンを押すとどうなりますか？
- 学びたい時間帯を設定する
- 開催リクエストではどんなことができますか？
- 関連ユーザーとは何ですか？
- 【生徒用】受講当日、困った時は
- 満席の講座にキャンセル待ち予約することはできますか？
講座を開催する
ストアカで開催できる講座について
- ストアカではどのような講座を開催することができますか？
- 交流を目的としたイベントを開催しても良いですか？
- SkypeやLINE等を使ったオンライン講座を開催することはできますか？
- 個人レッスンは開催できますか？
- コースや継続スクール運営を行うことは可能ですか？
- ビジネスネームは使えますか？
講座をはじめる前に
- SNSリンク（URL）の取得方法について
- 事故などの危険性のある講座（スポーツ等）について
- 他の先生とコラボして講座を開きたい
- 出張講座について
- 受講料が無料の講座は開催できますか？
- 子ども向けの講座は開催できますか？
教室ページ・講座作成について
- 講座日程や価格はどの画面で入力すれば良いですか
- 講座ページの開催場所の地図が正しく表示されない
- 友達招待用URL、自己集客用URLが講座・教室ページへ掲載できません
- ダッシュボードとは何ですか？
- 複数サイトからの募集について
- 講座種別を変更について（単発/コース）
生徒募集・告知について
- 過去に受講した生徒にお知らせを送信する
- 生徒を検索する／履歴を残す「生徒管理機能」
- 「開催リクエスト」受付設定の変更方法
- 優待割引とは
- 自己集客レートが適用される集客機能の使い方を教えてください
- 生徒から「開催リクエスト」を受けたら
予約から開催までの流れ
- 開催場所を変更したい
- 講座の価格の設定について
- 自己集客レート10%はどうやったら適用されるの？（適用ルール）
- 優待割引機能のよくある質問
- 「受けたい登録」が届いたのですが、どうしたらいいですか？
- 銀行振込での予約受付について
開催当日から開催後の流れ
決済・お支払いについて
- 手数料・使用料はいくらですか？
- キャンセルした生徒と連絡取れますか？
- 手数料の消費税の取り扱いについて教えてください
- 【売上について】ボリューム割のキャッシュバックとは何ですか？いつ受け取れますか？
- 【支払い方法追加のお知らせ】銀行振込でご予約の受付を開始しました。
- 入会金や月謝制などの継続受講を前提とした受講料の設定することは可能ですか？
教える場所について
主催団体機能について
- 個人の先生アカウントを主催団体アカウントに切り替えられますか？
- 主催団体アカウントで、既存のストアカの先生を招聘した講座は作れますか？
- 主催団体登録にあたって、どのような情報開示が必要ですか？
- ［先生］として講座を作成するか［主催団体］として講座を作成するか迷っています
- 法人格を持たない団体でも主催団体登録はできますか？
- 主催団体登録にあたって、所在地・代表者・連絡先の開示はどのように実施すればよいですか？
先生向けノウハウ
はじめての講座を成功させるコツ
集客できる講座の作り方（ウェブ上の見せ方編）
自分に合った教える場所を探すヒント
レンタルさせていただける場所/スペースのご登録について
確定申告・納税について
その他のよくある質問
運営事務局からのお知らせ
- 【解消済み】ストアカの一部ページにアクセスできない不具合及び復旧のお知らせ
- 【解消済み】受けたい登録ユーザーを対象としたお知らせメールが予約中・過去の受講ユーザーへ誤送信されてしまう
- 10/11再掲 台風19号接近にともなう開催キャンセルについて
- 「出版社 著者紹介プログラム」とは何ですか？
- ストアカ利用規約およびガイドライン改訂のお知らせ（9/26）
- 【復旧】ストアカにアクセスしづらい状況について＜8/23＞
キャンペーン情報
- 「秋のまなびバラエティー特集キャンペーン」実施中
- 【終了】「真夏のまなび大応援キャンペーン」概要
- 【終了】まなび応援キャンペーン『夏休み特別企画』概要
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