よくある質問
ストアカについて
はじめてストアカを利用する
- ストアカのサービス紹介資料が欲しい
- ストアカはどのようなサービスですか？
- ストアカでは何が学べますか？
- 一般的なスクールや教育機関とは何が違うのですか？
- サポート対応時間はいつですか？
- ストアカに登録されている先生に対して講師派遣や企業研修の依頼はできますか？
ストアカのルール
ログインについて
9件の記事をすべて表示会員登録・メール設定について
- メルマガの配信を停止したい
- 会員登録の方法（パソコンサイト）
- 集客／お知らせ配信のメールが届きません
- 先生として登録したかったが、生徒として登録してしまった
- メールアドレスを変更したい
- メールやアプリの通知設定を変更したい
講座を受講する
決済・キャンセル・返金について
22件の記事をすべて表示操作について
- 「受けたい」とは何ですか？
- プロフィールに表示されている「本人確認済み」「主催団体確認済み」とは何ですか？
- 学びたい時間帯を設定する
- 開催リクエストではどんなことができますか？
- 関連ユーザーとは何ですか？
- 【生徒用】受講当日、困った時は
講座を開催する
ストアカで開催できる講座について
- ストアカではどのような講座を開催することができますか？
- 交流を目的としたイベントを開催しても良いですか？
- 個人レッスンは開催できますか？
- コースや継続スクール運営を行うことは可能ですか？
- ビジネスネームは使えますか？
- プロフィールページに自分のFacebookアカウントのリンクを登録するには？
講座をはじめる前に
- SNSリンク（URL）の取得方法について
- 事故などの危険性のある講座（スポーツ等）について
- 他の先生とコラボして講座を開きたい
- 出張講座について
- 受講料が無料の講座は開催できますか？
- 子ども向けの講座は開催できますか？
教室ページ・講座作成について
- アクセス解析で講座の集客の改善をおこなう
- スマホアプリで先生用マイページが見つけられません
- 個人登録から主催団体に切り替えたい
- 講座が申請できているか知りたい
- 講座料金を変更したい
- 講座日程や価格はどの画面で入力すれば良いですか
生徒募集・告知について
- 過去に受講した生徒にお知らせを送信する
- 生徒を検索する／履歴を残す「生徒管理機能」
- 「開催リクエスト」受付設定の変更方法
- 優待割引とは
- 自己集客レートが適用される集客機能の使い方を教えてください
- 生徒から「開催リクエスト」を受けたら
予約から開催までの流れ
- 「受けたい登録」が届いたのですが、どうしたらいいですか？
- 開催場所を変更したい
- 講座の価格の設定について
- 自己集客レート10%はどうやったら適用されるの？（適用ルール）
- 優待割引機能のよくある質問
- 銀行振込での予約受付について
開催当日から開催後の流れ
決済・お支払いについて
- キャンセルした生徒と連絡取れますか？
- 手数料の消費税の取り扱いについて教えてください
- 【売上について】ボリューム割のキャッシュバックとは何ですか？いつ受け取れますか？
- 【支払い方法追加のお知らせ】銀行振込でご予約の受付を開始しました。
- 入会金や月謝制などの継続受講を前提とした受講料の設定することは可能ですか？
- 受講料は幾らに設定したら良いですか
教える場所について
主催団体機能について
- 個人の先生アカウントを主催団体アカウントに切り替えられますか？
- 主催団体アカウントで、既存のストアカの先生を招聘した講座は作れますか？
- 主催団体登録にあたって、どのような情報開示が必要ですか？
- ［先生］として講座を作成するか［主催団体］として講座を作成するか迷っています
- 法人格を持たない団体でも主催団体登録はできますか？
- 主催団体登録にあたって、所在地・代表者・連絡先の開示はどのように実施すればよいですか？
先生向けノウハウ
はじめての講座を成功させるコツ
集客できる講座の作り方（ウェブ上の見せ方編）
自分に合った教える場所を探すヒント
レンタルさせていただける場所/スペースのご登録について
確定申告・納税について
その他のよくある質問
運営事務局からのお知らせ
- オンライン講座臨時開催ガイドライン
- 新型コロナウイルス感染予防ガイドライン
- 【解消済み】「ストアカがビジーになりました」というエラーが出る
- 【解消済み】iOS（iPhone/ipad）でメールアドレス認証ができない事象について
- 【解消済み】開催日程の変更が完了できない事象につきまして
- 【解消済み】一部の端末のAndroidアプリでLINEログインができない事象につきまして
キャンペーン情報
- 「先得キャンペーン（新生活の準備講座特集）」実施中
- ストアカ×OZmallコラボ企画「Beauty & Relax Campaign」実施中
- 「アプリデビューキャンペーン」実施中
- 「ストアカMUGEN！まなび応援キャンペーン」実施中
- 【終了】意外と知らない!? おトクに学べる「早割」講座特集キャンペーン実施中！
- 【終了】先生／主催団体向け早割講座優先紹介キャンペーンのご案内
リリース情報
11件の記事をすべて表示その他
- ストアカ先生入門マニュアル集
- 「ストアカがビジーになりました」とエラーが表示される
- 通知メールが届かない（Gmailをご利用の場合）
- ストアカを初めて受講予約する方の限定特典「まとめて予約」について
- メッセージから退出したい
- メッセージにおける添付ファイル閲覧機能の変更について