ストアカの売上は、講座・サービスの提供完了後に先生マイページ(ダッシュボード)から振込依頼を行うことで、ご登録の銀行口座にお振り込みされます。自動では振り込まれませんので、必ずご自身で振込依頼の操作をお願いします。
1. 売上が確定するタイミング(エスクロー期間)
講座・サービスの提供直後は、すぐに振込依頼はできません。開催後の一定期間は、参加者や運営から開催内容について疑義を申し出ることができる期間(エスクロー期間)としており、この期間を過ぎてから売上が確定し、振込申請が可能な残高に計上されます。
| 講座・サービスの種類 | 売上が確定し、振込申請が可能になる日 |
|---|---|
| 単発講座(1回の講座) | 講座開催から7日経過後 |
| コース講座 | コース最終回の開催から7日経過後 |
| 時間制相談・カスタマイズレッスン | 先生による「提供完了報告」から7日経過後 |
| 月額サービス | 決済完了から7日経過後 |
例)1月1日に講座を開催した場合
1月8日に売上が確定し、1月9日から振込申請が可能になります。
売上確定前の金額は売上管理画面に「売上確定中」と表示され、この間は引き出しができません。
ご注意
受講者から返金の申し立てがあり、審議が必要と当社が判断した場合は、エスクロー期間を過ぎても問題が解決するまで売上が確定しない(ホールドされる)ことがあります。
2. 振込申請(振込依頼)の方法
- 先生マイページ(ダッシュボード)にログインします。
- 「売上/振込依頼」メニューを開きます。
- 振込先口座が未登録の場合は、「口座情報を変更」から口座情報を入力し、登録します。
- 引き出し可能な売上金額を確認し、「振込を依頼する」ボタンをクリックします。
※振込先口座は、先生ご本人以外の名義でも登録可能です。(例:法人名義、ご親族名義 など)
3. 振込のスケジュール
振込依頼には、毎月3回(10日・20日・月末)の締日を設けています。締日までに振込申請いただいた分を、締日の翌営業日から数えて2営業日以内にご登録の口座へお振り込みします。
※営業日には土日祝・年末年始・夏季休業日は含みません。連休をはさむ場合は、着金までにお日にちをいただくことがあります。
4. 振込時にかかる費用
- お振り込みは、売上金からストアカ所定のサイト利用料(販売手数料+消費税)を差し引いた金額となります。
- 振込依頼金額が20,000円未満の場合、別途振込手数料250円がかかります。20,000円以上の場合、振込手数料はかかりません。
5. 振込状況・売上明細の確認方法
- 振込履歴:売上管理トップの「振込履歴」から、これまでの振込依頼の履歴と振込状況を確認できます。
- 月別売上サマリー:月ごとの明細(講座名、参加人数、単価、早割・優待割引の適用人数、適用された手数料レートなど)を確認できます。
